Порядок поставки

Подготовка и поставка АСР Fastcom выполняется по следующим правилам.

Заполнить анкету для получения исходных данных и расчёта коммерческого предложения:

Бланк опросной анкеты АСР Fastcom для расчёта коммерческого предложения

Заполненный бланк и описание специфических требований к АСР заказчик высылает электронной почтой по адресу, указанному в контактах, или по известному адресу специалиста.
Коммерческое предложение готовится около 3-х дней после получения заполненной анкеты и требований к АСР, и состоит из основных разделов: лицензия АСР Fastcom, стоимость и сроки работ, техническая поддержка.

В зависимости от потребности и по запросу заказчика, отмеченных в анкете или в требованиях к АСР, в коммерческое предложение могут быть включены разделы: лицензия и техническая поддержка Oracle ASFU, поставка серверного оборудования, обучение специалистов в сертифицированном учебном центре.
Заключение договоров: Лицензионный договор, Договор на работы, Договор на техподдержку. Согласовывается состав поставки, перечень работ, сроки, стоимость и порядок оплаты.
Поставка лицензий АСР. Передача-приёмка дистрибутива и технической документации по лицензионному договору.
Предоставление услуг по договору на работы/услуги: обследование и фиксация процессов для автоматизации, установка и настройка АСР, миграция данных, обучение, поддержка испытаний и ввода в эксплуатацию.
Предоставление услуг по договору технической поддержки: рассылка пакетов обновления АСР, устранение возможных ошибок в программном коде, консультации по устранению сбоев, настройкам и развитию автоматизации процессов, рассмотрение заявок на доработки.

Порядок лицензирования АСР Fastcom

Лицензия на АСР Fastcom состоит из 4-х частей:

Лицензия по ёмкости сети — количеству абонентов (объектов учёта). Объектом учёта считается, в зависимости от типа объекта договора: идентификатор трафика, номер телефона, маршрут, IP-подсеть, логин, идентификатор порта, пин-код, место абонентской установки.
Лицензия на выбранные функциональные модули (см. раздел Подсистемы).
Лицензия на количество мест установок серверной части АСР.
Лицензия по количеству предприятий пользователей с отдельной бухгалтерией в одной схеме БД (дочерние предприятия, филиалы, внешние предприятия связи при организации аутсорсинга услуг биллинга).

АСР Fastcom поставляется в полном составе, со всеми модулями, но используется функционал только лицензированных модулей. При расширении лицензий на функциональные модули дополнительных установок не требуется.

Обучение

Сертифицированное обучение СУБД Oracle. Рекомендуемые курсы:
- SQL — Oracle Database: SQL Fundamentals (5 дней);
- DBA1 — Oracle Database: Administration Workshop I (5 дней);
- DBA2 — Oracle Database: Administration Workshop II (5 дней);
- PT — Oracle Database: Performance Tuning (5 дней).

Контакты для дополнительной информации по обучению Oracle указаны в Заявке на обучение.

Обучение АСР Fastcom по темам:
- Архитектура и концепции АСР — 4 часа
- Установка и начальная настройка АСР — 1 час
- Администрирование АСР — 6 часов
- Система самообслуживания абонентов — 4 часа
- Расчётное ядро АСР. Выполнение расчётных операций — 4 часа
- Финансовые и бухгалтерские технологии — 8 часов
- Биллинговая кампания — 4 часа
- Расчёты за услуги Интернет — 4 часа
- Система обработки трафика Internet по выделенным линиям (netflow) — 4 часа
- Система авторизации и аккаунтинга (RADIUS) — 4 часа
- Управление параметрами услуг — 2 часа
- Обработка данных о платежах — 2 часа
- Процесс подключения — 2 часа
- Обслуживание абонентов — 4 часа
- Механизм обработки событий — 2 часа
- Управление услугами и внешними системами — 2 часа
- Цифровое ТВ — 4 часа
- Работа с должниками — 1 час
- Маркетинг — 4 часа
- Разработка отчётов — 2 часа
- Интеграция с внешними системами — 2 часа
- Настройка выполнения расчётных операций — 4 часа
- Технический учёт — 8 часов
- Формирование обработка и выполнение заданий (нарядов на работы) — 2 часа
- Поддержка Интернет-магазинов (склад, заказы, доставка) — 2 часа

АСР Fastcom может быть адаптирована для расчётов за услуги энергетических сбытовых и эксплуатационно-коммунальных компаний с возможностью самообслуживания абонентов через WEB личные кабинеты.